Terma & Syarat zas36 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke zas36, platform pertaruhan sukan dan hiburan kasino dalam talian yang dibangunkan khas untuk pengguna Malaysia. Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan pihak zas36 selaku pembekal platform. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh zas36, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman pengguna Malaysia dan merupakan versi yang mengikat secara sah. Sekiranya terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu ini akan diutamakan.

zas36 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dikemas kini akan berkuat kuasa sejurus ia diterbitkan di laman web zas36.xyz. Penggunaan berterusan platform zas36 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform zas36, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. zas36 menjalankan semakan usia yang ketat semasa proses pendaftaran dan verifikasi akaun.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sedang berada di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak pernah dilarang atau dikenakan penggantungan daripada menggunakan platform zas36 atau mana-mana platform berkaitan yang dikendalikan oleh pihak yang sama.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Memberikan maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius Terma & Syarat zas36 dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta serta penahanan baki akaun tertakluk kepada semakan.

zas36 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) yang berterusan. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penyekatan sementara atau penutupan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform zas36 pada sesuatu masa. Memiliki, mengakses atau mengawal lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung mahupun tidak langsung melalui ahli keluarga, rakan atau mana-mana pihak ketiga — adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini. zas36 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda dan berhak untuk menutup kesemua akaun berkaitan serta melucuthak sebarang kemenangan atau baki yang terkumpul.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang pertaruhan yang dibuat, deposit yang dilakukan dan pengeluaran yang diminta. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan kata laluan akaun zas36 anda:

• Disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun
• Tidak sama dengan kata laluan yang digunakan untuk platform atau perkhidmatan lain
• Ditukar dengan segera jika anda mengesyaki ia telah terdedah atau diakses tanpa kebenaran

zas36 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila abaikannya dan laporkan kepada pasukan sokongan kami segera di support@zas36.xyz.

zas36 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost eWallet, ShopeePay, DuitNow dan perbankan dalam talian FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang lain. Platform zas36 beroperasi dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sepenuhnya.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Had minimum deposit: RM20 bagi setiap transaksi
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat selepas transaksi berjaya
• Permintaan pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) diproses dalam masa 5 minit
• Pemindahan bank melalui FPX diproses dalam masa 10 hingga 30 minit pada hari bekerja
• Tiada caj pengeluaran dikenakan oleh pihak zas36 — caj yang mungkin dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah di luar kawalan kami
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda bagi tujuan keselamatan

zas36 berhak untuk meminta dokumen sokongan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pencegahan pengubahan wang haram. Semua transaksi kewangan di platform zas36 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit selaras dengan piawaian keselamatan industri terkini.

zas36 menyediakan platform pertaruhan sukan yang merangkumi lebih 30 sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League, badminton BWF, kriket ICC, e-sukan MPL Malaysia dan banyak lagi. Semua pertaruhan yang ditempatkan melalui platform zas36 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah setelah ia dikonfirmasi oleh sistem, kecuali melalui ciri Cash Out yang tersedia
• Odds yang terpapar pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang diterima pakai, bukan odds semasa perlawanan berlangsung (untuk pertaruhan pre-match)
• Untuk pertaruhan in-play (Perlawanan Langsung), odds yang terpapar pada masa anda klik untuk mengesahkan adalah odds yang digunakan
• zas36 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat atas odds yang tersilap disebabkan kesilapan teknikal atau manusia
• Keputusan rasmi pertandingan dari badan sukan berkaitan (FAM untuk Liga Super Malaysia, BWF untuk badminton, ICC untuk kriket) adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian pertaruhan

Perlawanan yang tergendala atau ditamatkan sebelum selesai akan diselesaikan mengikut peraturan sukan yang berkenaan. Untuk bola sepak, pertaruhan kebiasaannya diselesaikan berdasarkan masa normal 90 minit sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam pasaran tersebut. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan zas36 dalam masa 72 jam selepas keputusan diumumkan.

zas36 menyediakan akses kepada permainan kasino langsung (live casino) dengan peniaga sebenar, slot dari pembekal premium, loteri nombor dan permainan e-sukan. Penggunaan semua permainan ini tertakluk kepada Terma & Syarat umum platform serta peraturan khusus setiap permainan yang dinyatakan dalam bahagian berkenaan.

Untuk permainan slot dan kasino langsung:

• Keputusan permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas bagi slot, dan oleh peniaga sebenar yang dipantau rapi bagi kasino langsung
• zas36 tidak memanipulasi sebarang keputusan permainan dan semua pemenang dibayar penuh mengikut jadual pembayaran yang ditetapkan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dengan jelas di dalam antara muka permainan tersebut
• Gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem zas36 yang dianggap tepat dan muktamad

Untuk loteri nombor yang disediakan oleh zas36, undian dijalankan pada waktu yang ditetapkan dan keputusan boleh disemak terus dalam platform. zas36 menjamin ketelusan penuh proses undian dan semua hadiah dibayar mengikut jadual hadiah yang diterbitkan.

zas36 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, odds ditingkatkan dan bonus parlai. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana amaun yang berkaitan boleh dikeluarkan
• Bonus selamat datang sehingga RM600 hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar dan membuat deposit pertama — satu tuntutan per individu, per isi rumah, per alamat IP dan per kaedah pembayaran
• Cashback mingguan 8% dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh tujuh hari dan dikreditkan setiap hari Isnin secara automatik tanpa perlu dituntut
• zas36 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau eksploitasi sistem promosi
• Bonus yang diberikan mempunyai tempoh luput yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilucuthak secara automatik

Menggunakan pelbagai akaun, koordinasi antara pemain atau sebarang kaedah lain untuk mengeksploitasi promosi zas36 adalah dilarang keras. Sebarang aktiviti sedemikian yang dikesan akan mengakibatkan pembatalan bonus, penutupan akaun dan pelucuthakan kesemua kemenangan yang berkaitan.

Semua ahli zas36 dikehendaki menggunakan platform dengan cara yang sah, jujur dan bertanggungjawab. Tingkah laku-tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun di platform zas36
• Memberikan maklumat peribadi palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan teknik atau perisian automatik untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem atau pasaran pertaruhan zas36
• Koordinasi dengan pemain lain untuk mempengaruhi keputusan pertaruhan atau mengeksploitasi promosi secara tidak adil
• Menggunakan dana dari sumber haram untuk melakukan deposit di platform zas36
• Mengancam, mengganggu atau menghina pasukan sokongan pelanggan atau pengguna lain
• Menggunakan akaun zas36 untuk sebarang aktiviti selain daripada hiburan pertaruhan dan permainan yang disediakan oleh platform
• Mengakses platform zas36 menggunakan VPN, proksi atau sebarang teknik menyembunyikan lokasi sebenar untuk mengelak sekatan geografi

zas36 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih yang beroperasi 24 jam sehari. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dengan segera dan akaun yang terlibat mungkin digantung sementara semasa siasatan dijalankan.

Anda boleh menutup akaun zas36 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel support@zas36.xyz. Baki yang masih ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

zas36 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan untuk melalui proses verifikasi KYC yang dikehendaki dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan di bawah undang-undang Malaysia
• Atas permintaan sendiri melalui ciri pengecualian diri dalam program permainan bertanggungjawab

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, zas36 berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya pelanggaran terbukti, zas36 berhak untuk melucuthak baki tersebut sepenuhnya atau sebahagiannya bergantung kepada tahap pelanggaran.

zas36 menyediakan platform pertaruhan dalam talian sebagai perkhidmatan hiburan. Anda menggunakan platform ini sepenuhnya atas risiko anda sendiri. zas36 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa aktiviti pertaruhan akan menghasilkan keuntungan, dan kerugian kewangan adalah risiko yang mesti diterima oleh setiap pemain.

Liabiliti zas36 kepada anda adalah terhad kepada:

• Nilai deposit yang anda buat yang belum digunakan untuk pertaruhan
• Kemenangan yang sah dari pertaruhan yang diselesaikan mengikut peraturan zas36

zas36 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, kerugian peluang atau kerosakan lain yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk gangguan teknikal, masalah capaian internet atau kesilapan pihak ketiga yang di luar kawalan zas36.

Platform zas36 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu. zas36 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform tersedia 24 jam sehari tetapi tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan atau masa henti yang tidak dirancang.

zas36 mengambil privasi data anda dengan serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga, syarikat pengiklanan atau organisasi luar tanpa kebenaran bertulis anda.

Dengan menggunakan platform zas36, anda bersetuju bahawa kami boleh menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Memproses transaksi deposit, pertaruhan dan pengeluaran
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemenangan dan tawaran promosi
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Memenuhi keperluan undang-undang dan pematuhan peraturan yang berkenaan
• Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform zas36

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda dengan menghantar e-mel kepada support@zas36.xyz. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi zas36 yang lengkap.

zas36 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Versi Terma & Syarat yang terkini sentiasa diterbitkan di laman web zas36.xyz dengan tarikh pindaan terbaru dinyatakan dengan jelas. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform zas36 selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hendaklah ditafsirkan mengikut undang-undang tersebut. Sebarang tuntutan atau prosiding undang-undang yang berkaitan dengan platform zas36 hendaklah difailkan di mahkamah yang berkenaan di Malaysia.