Dasar Privasi zas36 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

zas36 adalah platform pertaruhan sukan dan hiburan kasino dalam talian yang dibangunkan khas untuk pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa privasi data peribadi adalah perkara yang sangat penting bagi semua pengguna kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana zas36 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan memproses data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan platform.

Dasar Privasi zas36 ini terpakai kepada semua pengguna platform kami termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan zas36 dalam apa jua kapasiti. Dengan mendaftar akaun di zas36 atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang dihuraikan dalam dokumen ini.

Dasar ini ditulis selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mencerminkan komitmen zas36 untuk mematuhi semua keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia. Kami menyemak dan mengemas kini dasar ini secara berkala untuk memastikan ia mencerminkan amalan semasa kami dan perubahan dalam undang-undang berkenaan.

zas36 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna kami untuk membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Data Identiti & Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan MyKad
• Nombor kad pengenalan (MyKad) untuk tujuan pengesahan identiti KYC
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun
• Alamat kediaman di Malaysia
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih (kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahkod)

Data Kewangan & Transaksi:

• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Maklumat akaun bank Malaysia untuk transaksi FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank lain
• Sejarah deposit, pengeluaran dan kemenangan dalam platform zas36
• Rekod semua pertaruhan yang ditempatkan beserta nilai, pasaran dan keputusan

Data Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP dan maklumat lokasi peranti
• Jenis pelayar web dan sistem operasi yang digunakan
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi dalam platform
• Maklumat peranti termasuk pengecam unik peranti

zas36 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus. Kami ingin anda memahami dengan jelas bagaimana proses pengumpulan data ini berlaku supaya tiada kejutan atau kekeliruan.

Secara Langsung daripada Anda: Majoriti data yang kami kumpul diberikan oleh anda sendiri secara langsung semasa:

• Mengisi borang pendaftaran akaun baru di platform zas36
• Melengkapkan proses verifikasi identiti (KYC) termasuk muat naik dokumen pengenalan
• Membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan zas36 melalui live chat atau e-mel
• Mengisi borang maklum balas atau kajian kepuasan pelanggan
• Berpartisipasi dalam promosi, peraduan atau program kesetiaan zas36

Secara Automatik: Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform zas36:

• Cookies dan teknologi penjejak yang serupa yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Log pelayan yang merekod setiap permintaan yang dibuat kepada sistem zas36
• Data analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform

zas36 menggunakan data peribadi anda secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Untuk tujuan notifikasi dan promosi, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan komunikasi dalam akaun zas36 anda atau dengan menghubungi kami di support@zas36.xyz. Penarikan balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan fungsi akaun atau perkhidmatan pertaruhan anda.

zas36 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen yang tidak berubah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berkenaan semata-mata untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk memproses transaksi tersebut sahaja.

Keperluan Undang-undang: zas36 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia — seperti polis, mahkamah atau pengawal selia kewangan — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam rangka penyiasatan jenayah yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset zas36, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan diberitahu tentang sebarang perubahan sedemikian dan hak anda untuk membantah pemindahan data tersebut.

zas36 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web atau aplikasi anda dengan pelayan zas36 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang cuba memintas sambungan anda.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk tersulit di pelayan kami. Walaupun seseorang berjaya mendapatkan akses fizikal kepada pelayan, data ini tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan zas36 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja diberi akses kepada data pengguna, dan akses ini dipantau dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber zas36 memantau platform secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran, serangan siber atau aktiviti mencurigakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: zas36 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun zas36 bagi memberikan lapisan perlindungan tambahan di luar kata laluan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, zas36 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Platform zas36 menggunakan cookies dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis Cookies yang Digunakan oleh zas36:

• Cookies Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookies Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa (Bahasa Melayu), tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan anda. Boleh dinyahdayakan tetapi mungkin mengurangkan kemudahan penggunaan.
• Cookies Analitik: Mengumpul data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform zas36 dan mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki.
• Cookies Sesi: Cookies sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web anda. Digunakan untuk mengekalkan sesi aktif anda semasa menggunakan platform.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform zas36 anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi yang zas36 simpan tentang anda. zas36 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. zas36 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemas kini banyak maklumat profil secara langsung melalui tetapan akaun anda di platform zas36.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem zas36. Perlu diingat bahawa sebahagian data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau kontrak yang masih aktif.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah anda membantah, zas36 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta zas36 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel support@zas36.xyz dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang relevan. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Platform zas36 adalah exclusively untuk individu berumur 18 tahun ke atas. zas36 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Semua pemohon akaun baru dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun semasa pendaftaran, dan zas36 menjalankan semakan usia yang ketat sebagai sebahagian daripada proses KYC kami.

Sekiranya zas36 mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menutup akaun yang berkaitan serta-merta
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan individu berkenaan daripada sistem kami
• Memproses pengembalian sebarang dana yang mungkin ada dalam akaun berkenaan
• Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan

Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform zas36, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui support@zas36.xyz supaya tindakan segera dapat diambil. zas36 mengambil perlindungan golongan muda Malaysia dengan sangat serius.

zas36 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform zas36 dan untuk tempoh masa yang munasabah selepas akaun ditutup bagi membolehkan penyelesaian sebarang tuntutan atau pertikaian yang mungkin timbul.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia, walaupun akaun pengguna telah ditutup.
• Dokumen Pengesahan KYC: Disimpan selama minimum lima tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) di Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua tahun untuk membolehkan rujukan jika diperlukan.
• Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem zas36 atau ditukar menjadi format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan anda.

zas36 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Kami berkomited untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang perubahan yang ketara.

Apabila terdapat perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, zas36 akan:

• Menerbitkan versi terkini di laman web zas36.xyz dengan tarikh pindaan yang jelas dinyatakan
• Menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekiranya perubahan yang dibuat adalah material dan menjejaskan hak anda secara ketara
• Memaparkan notis dalam platform zas36 untuk tempoh yang munasabah selepas pindaan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform zas36 selepas tarikh pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara zas36 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda di bawah PDPA Malaysia, sila hubungi pasukan kami. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Cara untuk menghubungi kami berkaitan privasi data:

• E-mel: support@zas36.xyz — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda
• Live Chat: Tersedia dalam platform zas36 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan maklumat berikut untuk membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih laju:

• Nama penuh dan nombor akaun zas36 anda
• Jenis permintaan (akses, pembetulan, pemadaman, bantahan dan sebagainya)
• Butiran spesifik data atau pemprosesan yang anda pertanyakan

Pasukan zas36 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh melaksanakan hak-hak ini. Kami akan memberikan maklum balas awal dalam masa tiga hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.